呼和浩特租車的興起,一是由于自駕游的熱潮,租車以其方便性和靈活性很快地吸引了自駕人群;二是環(huán)保污染、交通擁堵等日益嚴(yán)重,各地對于汽車限行限購的政策不斷收緊,但人們對于汽車的需求又在大幅度增加。在此矛盾下,租車業(yè)得以快速發(fā)展。

1、租車的現(xiàn)狀
租車雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但在中國的發(fā)展時間并不長,與國外大型連鎖租車企業(yè)相比,中國的租車企業(yè)還很弱小。在這種情況下,本土的租車企業(yè)更應(yīng)抓緊機(jī)會和時間,積極利用先進(jìn)的經(jīng)營理念和技術(shù)手段盡快縮短與國外先進(jìn)企業(yè)的差距,站穩(wěn)腳跟,以迎接跟激烈的競爭的到來。
2、租車業(yè)需加強(qiáng)的地方
租車業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè),其核心競爭力是忠誠的客戶群,因此企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)該將了解客戶需求、滿足客戶體驗(yàn)放在首要位置。從需求的角度來看客戶最關(guān)心的要素包括以下幾點(diǎn):
?、俑采w廣泛的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
②簡單快捷的租車
?、郯踩樌挠密囘^程
?、芙y(tǒng)一規(guī)范、溫馨舒適的服務(wù)質(zhì)量
3、制約租車業(yè)發(fā)展的因素
有以下幾個制約的因素:
①大眾對租車消費(fèi)理念尚不成熟
?、谖覈庞皿w制建設(shè)尚不健全
③工商、運(yùn)營、違章處罰
?、芷髽I(yè)自身的管理體系和能力有待加強(qiáng)
4、租車業(yè)的電商經(jīng)營的必然趨勢
目前我國租車企業(yè)通常采取區(qū)域的模式,以面對長租客戶為主,這種模式與國際主流的針對個人(包括企業(yè))的短租市場模式有很大的區(qū)別。
?、僮廛嚇I(yè)連鎖化經(jīng)營趨勢
租車行業(yè),企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須具有大規(guī)模的客戶群體和運(yùn)營規(guī)模的支撐,數(shù)十萬的客戶、萬輛以上的租賃車輛以及分布在各地的數(shù)百個以上的門店,這是在競爭激烈的租車市場上立足的必備條件。
②租車業(yè)電商化的必要性
面向即將釋放的巨大的個人及企業(yè)短租市場,租車業(yè)必須走連鎖經(jīng)營的道路。
而分布在全國各地的各個連鎖店的統(tǒng)一經(jīng)營,以及整個網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施監(jiān)控與協(xié)同運(yùn)作,離不開一套相對完善的電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐,因此,充分應(yīng)用信息技術(shù)提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是電子商務(wù)環(huán)境下呼和浩特租車企業(yè)的必然選擇。
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